Preguntas frecuentesFAQ
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¿Necesito un carnet, un registro o un entrenador certificado?Do I need an ID card, a registry, or a certified trainer?
No. En EE.UU. no existe un registro oficial obligatorio de perros de servicio, y nadie puede exigirte un carnet, un certificado ni un entrenador certificado para volar. Tu perro puede estar entrenado por ti. Lo único válido es el formulario del DOT (gratuito). Si una página te vende un "registro oficial" como requisito, es una estafa.No. In the U.S. there is no mandatory official service dog registry, and no one can require an ID card, a certificate, or a certified trainer to fly. Your dog can be owner-trained. The only valid document is the DOT form (which is free). If a website sells you an "official registry" as a requirement, it's a scam.
¿Qué es el formulario del DOT?What is the DOT form?
Es el formulario federal del Departamento de Transporte que la aerolínea puede pedirte para volar con tu perro de servicio en cabina, sin cargo. Va lleno antes del vuelo, no en el mostrador. En la guía te enseñamos a llenarlo paso a paso.It's the federal Department of Transportation form the airline may request to fly with your service dog in the cabin, at no charge. You fill it out before your flight, not at the counter. In the guide we show you how to complete it step by step.
¿Cuál es la diferencia entre apoyo emocional y perro de servicio?What's the difference between an emotional support and a service dog?
Desde 2021, el perro de apoyo emocional vuela como mascota (con tarifa, transportadora y límites de tamaño). El perro de servicio psiquiátrico vuela en cabina, sin cargo — la diferencia está en la documentación.Since 2021, emotional support dogs fly as pets (with a fee, carrier and size limits). A psychiatric service dog flies in the cabin, at no charge — the difference is in the documentation.
Voy a viajar fuera de EE.UU., ¿qué necesito?I'm traveling outside the U.S. — what do I need?
Los requisitos internacionales varían por país y suelen incluir microchip, vacuna de la rabia con ciertos tiempos y, en algunos casos, un certificado de salud. La guía trae un checklist de requisitos por país para que no te falte nada. Verifica siempre con tu aerolínea y el país de destino.International requirements vary by country and often include a microchip, a rabies vaccine with specific timing, and in some cases a health certificate. The guide includes a country-by-country checklist so nothing is missing. Always verify with your airline and destination country.
¿Y si en el mostrador me dicen que no?What if they tell me "no" at the counter?
Por ley, solo te pueden hacer 2 preguntas sobre tu perro de servicio. La guía incluye la tarjeta "Modo Mostrador" para que respondas con calma y seguridad.By law, they can only ask you 2 questions about your service dog. The guide includes the "Counter Mode" card so you can respond calmly and confidently.
¿En qué idioma está y cómo lo recibo?What language is it in and how do I get it?
En español e inglés, con acceso inmediato después de la compra.In Spanish and English, with instant access after purchase.
Escuché que SÍ hace falta el carné o el registro… ¿es verdad?I heard you DO need an ID card or registry… is that true?
No. Según la ADA (ley de EE.UU.), nadie puede exigir carné, registro ni certificación para un perro de servicio, y los "registros oficiales" en línea no son obligatorios. Para volar, lo único que una aerolínea puede pedirte es el formulario del DOT, que es gratuito y no es un carné. Puedes verificarlo tú misma en ada.gov y transportation.gov.No. Under the ADA (U.S. law), no one can require an ID card, registry, or certification for a service dog, and online "official registries" are not required. To fly, the only thing an airline can ask for is the DOT form, which is free and is not an ID card. You can verify this yourself at ada.gov and transportation.gov.
¿Cómo sé qué hoteles aceptan mi perro de servicio?How do I know which hotels accept my service dog?
En EE.UU., por la ADA, los hoteles deben admitir a tu perro de servicio aunque tengan política de "no mascotas", y no pueden cobrarte una tarifa de mascota. No necesitas buscar hoteles "pet-friendly" — tu perro de servicio entra por ley. Es buena idea avisar al reservar. En viajes internacionales, verifica las reglas del país.In the U.S., under the ADA, hotels must allow your service dog even if they have a "no pets" policy, and they cannot charge you a pet fee. You don't need to look for "pet-friendly" hotels — your service dog is allowed by law. It's a good idea to let them know when booking. For international travel, check the destination country's rules.
Voy a viajar desde otro país a EE.UU. (por ejemplo Venezuela), ¿qué necesito?I'm traveling to the U.S. from another country (e.g. Venezuela) — what do I need?
Los requisitos para entrar a EE.UU. dependen del país de origen. Los países que la CDC clasifica como de alto riesgo de rabia (como Venezuela) tienen reglas más estrictas: microchip (puesto antes de la vacuna), vacuna de la rabia, por lo general una prueba de titulación de anticuerpos, y el formulario de importación de la CDC. Se prepara con varios meses de anticipación. Verifica siempre los pasos actuales directamente en la CDC oficial (cdc.gov/importation/dogs) y con tu aerolínea.Requirements to enter the U.S. depend on the country of origin. Countries the CDC classifies as high-risk for dog rabies (like Venezuela) have stricter rules: microchip (implanted before the vaccine), rabies vaccine, usually a rabies antibody titer test, and the CDC dog import form. It should be prepared several months in advance. Always verify the current steps directly with the official CDC (cdc.gov/importation/dogs) and your airline.
